Los pagos digitales continúan ganando terreno en Guatemala. Un nuevo estudio presentado por Mastercard reveló que el 69% de los guatemaltecos ya ha utilizado algún método de pago digital o servicios fintech, reflejando una aceleración en la transformación digital financiera del país.
El informe destaca que cada vez más consumidores utilizan herramientas digitales para realizar compras en supermercados, restaurantes, plataformas en línea y aplicaciones de transporte, consolidando nuevos hábitos de consumo en la vida cotidiana.
Las tarjetas de débito se mantienen como uno de los principales impulsores de esta evolución, especialmente en compras frecuentes. Según el estudio, las categorías donde más se utilizan pagos digitales son supermercados (43%), restaurantes y cafés (41%), compras en línea (40%) y servicios de transporte por aplicación (35%).
Guatemala avanza hacia una economía más digital
El estudio también revela que existe un importante potencial de crecimiento en el país. Entre las personas que todavía no utilizan pagos digitales, el 35% aseguró tener alta probabilidad de adoptarlos próximamente.
Además, los usuarios digitales destacan factores como la seguridad y la confianza al momento de elegir cómo pagar:
- 96% considera importante la seguridad
- 95% prioriza la confiabilidad
Para Marvin Rodríguez, Guatemala muestra señales claras de avance en inclusión financiera y adopción tecnológica, aunque todavía existen retos importantes para ampliar la aceptación digital en pequeños comercios y negocios.
El efectivo sigue presente, pero los hábitos están cambiando
Aunque el efectivo continúa siendo utilizado en muchas transacciones diarias, el estudio señala que esto responde principalmente a limitaciones de aceptación en algunos comercios y no necesariamente a una preferencia de los consumidores.
De hecho, el 69% de los encuestados aseguró que al menos una vez al mes debe utilizar efectivo aunque preferiría pagar de forma digital.
Con soluciones como pagos sin contacto, Click to Pay y Tap on Phone, Mastercard busca continuar impulsando experiencias de pago más rápidas, seguras y accesibles para consumidores y negocios en Guatemala.